DEVOLUCIONES
Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales justificando motivo y enviando fotos del articulo.
En ningún caso se devolverá el importe de la compra, salvo decisión excepcional de la empresa, se cambiará por el mismo artículo o se generará un cupón para comprar otro artículo.
Los gastos de envío siempre correrán por cuenta del cliente inicialmente.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a Almudena Pardo Vázquez con Dirección: Calle Anacardo N27 (Mar Menor Golf) 30700 - Torre Pacheco - Murcia con Teléfono: 622926263 y E-Mail: info@iphoneweb.es su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a Almudena Pardo Vázquez con Dirección: Calle Anacardo Nº 27 Bajo (Mar Menor Golf) 30700- Torre Pacheco con Teléfono: 622926263 y E-Mail: info@iphoneweb.es, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Modelo de formulario de desistimiento
– A la atención de Almudena Pardo Vázquez con Dirección: Calle Anacardo N27 (Mar Menor Golf) 30700 - Torre Pacheco - Murcia con Teléfono: 622926263 y E-Mail: info@iphoneweb.es
– Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien
– Pedido
– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)
– Fecha
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a Almudena Pardo Vázquez con Dirección: Calle Anacardo Nº 27 Bajo (Mar Menor Golf) . C.P.: 30700- Torre Pacheco - Murcia con Teléfono: 622926263 y E-Mail: info@iphoneweb.es su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Incidencias:
De existir alguna incidencia en el envío, ya sea por recibir un producto defectuoso o roto físicamente (sin importar si no lo ve a primera vista, debe asegurarse bien de que todo lo que recibe esta en buen estado), embalaje en mal estado o que los productos enviados difieran de los solicitados en el pedido, debe ser notificada dentro de las 24 horas siguientes de la recepción del paquete.
Toda reclamación recibida fuera de este plazo puede no ser tenida en cuenta.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
d) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas y artículos informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
Todos los precios incluyen el 21% de IVA